Quảng cáo Lifebuoy – Rửa tay trong 10s có thực sự sạch hết vi khuẩn?

Được biết đến là một sản phẩm diệt khuẩn hữu hiệu nhưng những lời quảng cáo về tác dụng của xà phòng Lifebuoy trong quảng cáo “Lifebuoy diệt sạch 99,9% vi khuẩn chỉ trong 10s” đang bị nghi ngờ vì tính xác thực của nó. Liệu rửa tay trong 10s có thực sự sạch hết vi khuẩn?

 Lifebuoy là một trong những thương hiệu lâu đời nhất của Unilever  và có mặt ở Việt Nam từ khá sớm. Bằng chiến lược tiếp cận khách hàng thông minh, giá cả phải chăng và sự nhất quán trong thông điệp, Lifebuoy đã xây dựng được hình ảnh khá tích cực trong lòng công chúng. Nói đến Lifebuoy, người ta nghĩ ngay đến những sản phẩm diệt khuẩn an toàn, những chương trình phúc lợi xã hội do Lifebuoy tài trợ cùng các cam kết đồng hành và bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng…

Được định vị là sản phẩm an toàn, các sản phẩm của Lifebuoy luôn được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn như 1 loại sản phẩm diệt khuẩn hữu hiệu hàng đầu với sự chứng nhận, đảm bảo của nhiều chuyên gia. Những lời khuyên của Lifebuoy về vệ sinh cá nhân cũng được đánh giá cao về tính thiết thực và hiệu quả.

Tuy nhiên, quảng cáo thì không phải lúc nào cũng hoàn toàn là sự thật. TVC quảng cáo “Lifebuoy diệt sạch 99,9% vi khuẩn chỉ trong 10s” đã dấy lên nhiều tranh cãi cũng như lo lắng cho các bậc phụ huynh vì nghi ngờ không biết bao nhiều phần trăm trong lời tuyên bố đó là sự thật.

 Đoạn quảng cáo ghi lại hình ảnh của một cậu bé chừng 5 tuổi, làm gì cũng nhanh ẩu đoảng, vội vội vàng vàng và sự xuất hiện của Lifebuoy với lời chỉ dẫn của chuyên gia về y tế: “Lifebuoy diệt sạch 99,9% vi khuẩn chỉ trong 10s”

ảnh 1

 Quảng cáo của Lifebuoy khẳng định có thể rửa tay trong 10s có thể sạch hết vi khuẩn

Quảng cáo đã bám sát với thực tế là những đứa trẻ ở độ tuổi trong quảng cáo đều rất hiếu động và nghịch ngợm, ít có tính kiên trì. Lifebuoy thấu hiểu được điều đó nên các sản phẩm của Lifebuoy không chỉ bảo vệ mà còn luôn cố gắng đem đến sự thoải mái nhất cho các em. Tuy nhiên, lời tuyên bố của Lifebuoy lại trái với quy trình và thời gian rửa tay tối thiểu của Bộ Y tế mà các trường học đang áp dụng.

Theo quy định của Bộ Y tế, quy trình rửa tay đúng phải là:

  • Bước 1: Làm ướt 2 lòng bàn tay bằng nước. Lấy xà phòng và chà 2 lòng bàn tay vào nhau.
  • Bước 2: Chà lòng bàn tay này lên mu và kẽ ngoài các ngón tay của bàn tay kia và ngược lại.
  • Bước 3: Chà 2 lòng bàn tay vào nhau, miết mạnh các kẽ trong ngón tay.
  • Bước 4: Chà mặt ngoài các ngón tay của bàn tay này vào lòng bàn tay kia.
  • Bước 5: Dùng bàn tay này xoay ngón cái của bàn tay kia và ngược lại.
  • Bước 6: Xoay các đầu ngón tay này vào lòng bàn tay kia và ngược lại. Rửa sạch tay dưới vòi nước chảy đến cổ tay và làm khô tay.

Các chuyên gia cũng khẳng định, rửa tay sạch trong 10s là điều khó có thể thực hiện. Thời gian ít nhất để rửa tay sạch với xà phòng phải là 1 phút.

anh 2

 Nhiều nguời nghi ngờ tính chính xác của quảng cáo này

Bà Lã Thị Bưởi, Trưởng phòng khám Tu Na, Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo phát triển cộng đồng cho rằng: Khó có thể rửa sạch tay chỉ trong 10 giây như quảng cáo của Lifebouy.
“Rửa tay trong 10 giây tức là chỉ đếm từ 1 – 10 là xong, không có loại vi khuẩn nào chết nhanh như thế. Quảng cáo này khác hẳn phương pháp cô giáo hướng dẫn trẻ ở lớp. Như vậy sẽ tạo hai luồng thông tin trái chiều và trẻ chưa thể đủ nhận thức đâu đúng, đâu sai nên nảy sinh mâu thuẫn”, bà Bưởi phân tích.
Bà Bưởi thẳng thắn: “Người viết quảng cáo chỉ đứng trên mục đích làm sao thật ấn tượng, để thấy được sức mạnh của chất tẩy rửa mà chưa thấy được cái không phù hợp với khoa học ở kịch bản đó. Lẽ ra trước khi làm quảng cáo, họ phải tìm hiểu ở trường cô giáo dạy trẻ cách rửa tay như thế nào hoặc ít ra phải suy luận rửa tay như thế nào thì sạch và thử đếm xem trong 10 giây có thực hiện được không”.

Nhiều phụ huynh chia sẻ, “Tôi và cô giáo ở lớp đều dạy cháu cách rửa tay theo đúng quy trình của Bộ Y tế hướng dẫn và cháu làm rất tốt. Nhưng sau khi xem đoạn quảng cáo lifebuoy, cháu chỉ xoa xoa vài cái rồi xả qua nước. Khi tôi nhắc cháu phải rửa kỹ, cháu liền phản ứng” thế là sạch rồi mẹ ạ. Chú bác sĩ trong ti vi nói chỉ cần 10 giây thôi mà. Tôi phải mất mấy ngày kèm cặp, cháu mới chịu rửa”

Có thể thấy, quảng cáo sai sự thật đã tác động không tốt đến tư duy của trẻ. Rất nhiều bé tin rằng những gì chiếu trên ti vi đều là thật. Cô và mẹ nói 1 đằng, quảng cáo nói 1 nẻo. Với tư duy của 1 đứa trẻ chưa biết phân biệt đúng sai sẽ dẫn đến việc tiếp thu thông tin một cách sai lệch., ảnh hưởng không tốt tới nhận thức của trẻ.

ảnh 3_ Sử dụng hình ảnh bé trai trong quảng cáo mang lại sự gần gũi với nhóm đối tượng công chúng  mà Lifebuoy muốn hướng đến là trẻ em

Sử dụng hình ảnh bé trai trong quảng cáo mang lại sự gần gũi với nhóm đối tượng công chúng  mà Lifebuoy muốn hướng đến là trẻ em

Có thể nói, với mục tiêu “vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”, Lifebuoy đã định vị thương hiệu của mình bằng sự an toàn của sản phẩm và trách nhiệm xã hội của  một doanh nghiệp có tâm, có đức. Những chương trình của Lifebuoy cũng thường xuyên nhận được những phản hồi tích cực từ phái công chúng vì những tác động tốt đẹp mà nó đem lại như thay đổi thói quen vệ sinh của người Việt, đặc biệt là trẻ nhỏ có nhận thức đúng đắn hơn về vấn đề vệ sinh an toàn.

Quảng cáo có quyền nói quá nhưng với đối tượng là trẻ em và với phương châm kinh doanh của mình, Lifebuoy cần có bằng chứng chứng tỏ tuyên ngôn của mình là đúng sự thật như đưa ra một quy trình rửa tay nhanh 10 giây đủ đảm bảo yêu cầu của Bộ Y tế hoặc là chứng minh xà bông Lifebuoy có tính sát khuẩn nhanh như cồn 70 độ để thuyết phục người tiêu dùng. Nếu không, cần đính chính lại thông tin để người tiêu dùng không bị nhầm lẫn.

 Hoàng Thị Lan

facebook: https://www.facebook.com/hoang.lan.169?fref=ts

PR Stunts and Unique Advertising – The new case of communication

PRS-UA / Publicity Stunt / Unique Advertising is planned events made ​​by individuals or businesses or organizations for the purpose of attracting public’s attention to the organization or to their message, the purpose of them.
Actually,  there is some difficult in distinguishing PRS-UA and Unique Advertising, however, the same main purpose is dispersal the message and increasing the sales.

PRS-UA or Unique Advertising (PRS-UA) contain fantastical elements, surprising, “shocking” factor and adventure. PRS-UA held by professional or amateur, and often use the reputation of the advertisers, famous artists, athletes and politicians.

PRS-UA often organized style of humorous and always attracted the attention of the public, sometimes the adventure action takes place in a public place, in front of these people and it happen lively on the streets to make an impression and attract attention. The event organizers are often made ​​by staged PRS-UA in front of a newsworthy event to attract media for communicating. The events that can occur as ground-breaking, the world record-breaking ceremonies, dedicated on books, conference or organized demonstrations. By managing the event, the organizers always try to control and monitor what the media write about the event. A successful PRS-UA is a valuable event information, provide images, video, expressing the purpose and was prepared primarily for the media.

The individual units can use PRS-UA aimed to target certain demographics by organizing events at predetermined places (eg: at a conference) or the target selection demographic large, unidentified. The following steps will become easier and more efficient if the main event – such as anti-smoking campaign – the public understand the goal and wide calling. For example, the unit which can be used PRS-UA is thetruth.com, anti-smoking campaigns, the liberal activist “Yes Men”. They frequent spokesperson on behalf of companies and organizations are facts to prove and clarify their views.

A typical example is a message for PRS-UA “Non- face” in the Lotus car company. Lotus has transmitted the message “Non- face” to the big event took place in 2008, including Wimbledon party and Elton John ‘s great slogans attached “Bollywood is very presence in the world.” They wear leather cloth covering the face and wearing a black suit with a logo of Lotus, to bring the message “Once you have a Lotus, you nobody “

The organization of a successful PRS-UA, highlighting the message is not an easy task. Assuming reasonable will be very simple and if a company organized baked pizza pie to the world’s largest enrolment on record, but the Christian Youth Association can’t sponsor for a similar event. The most important thing is the event ‘s PRS-UA brings the value of information and awareness of ideas, products or services advertised. PRS-UA well as effective communication tool if used properly, on time, location and nature of the event.

Besides, many of the media look bad and evaluation of PRS-UA. They claim that the infamous PRS-UA, is a pastime and recreation rather than a PR campaign is carefully planned and strategic approach to mainstream. Sometimes, the term can be used to attack opponents event held in a political campaign or a program of business rivals.

In Vietnam, in 2007, VinaCafé has made ​​a beautiful record for largest cup of coffee in the world with 3613.06 litters of coffee preparation. This is a chain marketing success message Vinacafé with its position of Vietnam’s coffee in the world and send it to the coffee maker message ” Raising brand coffee range Vietnam,” contributing stimulate domestic coffee consumption, improve the competitiveness of Vietnam’s coffee on the world market. This is a form of broadcast nature of PRS-UA be held in Vietnam in the form of ” a record ” and found free coffee to people in Ho Chi Minh City.

In fact, Using PRS-UA in western country or American seem easier than using it in eastern. The reason is about the culture, the way which public approach the campaign and their attitude about it. Anyway, PRS-UA is good case study for the PR-AD developer in Eastern.

Trần Trọng Hải – PRk30A2

facebook: https://www.facebook.com/TranTrongHai?fref=ts

Cạnh tranh trong Quảng cáo và Thương hiệu: NOKIA-APPLE-SAMSUNG

I/ PHÂN TÍCH BỐI CẢNH CHUNG

Chỉ trong vòng 5 năm trở lại đây, sự phát triển chóng mặt của công nghệ đã và đang từng ngày thay đổi thói quen của con người trong việc tiếp cận, sử dụng các sản phẩm công nghệ để phục vụ nhu cầu giải trí, liên lạc, giải quyết công việc,… của mình. Theo lẽ đó, hàng loạt các hãng sản xuất thiết bị công nghệ cao trên thế giới cũng luôn trong một cuộc đua khốc liệt về việc chiếm lĩnh thị phần người tiêu dùng.  Bên cạnh việc đầu tư và phát triển cơ sở sản xuất, nâng cao kỹ thuật công nghệ, cải tiến và sáng chế sản phẩm,… các hãng này cũng đã không ngừng phát triển và bảo vệ thương hiệu của mình trên thị trường. Rất nhiều những thương hiệu lớn như Samsung, Apple, Nokia, LG,… hàng năm chi ra cả trăm triệu USD để củng cố duy trì và phát triển thương hiệu, thứ hạng trên thị trường của các “đại gia” trong ngành công nghệ di động này thay đổi theo từng ngày, việc giữ được vị trí thương hiệu của mình là vô cùng khó khăn bởi việc này không chỉ đòi hỏi những kế hoạch marketing, phát triển thương hiệu bền vững mà còn phụ thuộc rất nhiều vào những yếu tố khách quan như giới truyền thông, xu hướng tiêu dùng của khách hàng, bối cảnh kinh tế chung,… Qua đó có thể thấy được việc cạnh tranh của các thương hiệu lớn đều rất gay gắt, mang tính chiến lược, có phần “khốc liệt” và có rất nhiều khía cạnh để phân tích.

Mặc dù có nhiều cách để đánh giá về sức mạng thương hiệu, giá trị thương hiệu của các hãng công nghệ di động này song theo đánh giá và nghiên cứu của MBASkool vào thời điểm quý 1 năm 2013 – Top 10 thương hiệu về ngành công nghệ di động lớn nhất thế giới dựa trên tiêu chí “Đánh giá của người tiêu dùng” – “Tốc độ tăng trưởng” và “Thị phần sử dụng” đó là:

  1. 1.      Samsung
  2. 2.      Nokia
  3. 3.      Apple
  4. 4.      ZTE
  5. 5.      LG
  6. 6.      Huawei
  7. 7.      TLC
  8. 8.      Lenovo
  9. 9.      Sony
  10. 10. Blackberry

Tuy nhiên, nếu tính theo giá trị thương hiệu các sản phẩm  thì đứng đầu là Apple với tài sản thương hiệu năm 2012 đạt 76,6 tỷ USD – tăng 129% so với năm 2011. Thứ 2 là Giá trị thương hiệu năm 2012: 32,9 tỷ USD – tăng 40% so với năm 2011. Mặc dù với giá trị thương hiệu năm 2012 là 21 tỷ USD – giảm 16% so với năm 2011 song Nokia vẫn đứng vị trí thứ 4. Có thể thấy, để duy trì được vị trí này, Nokia vốn đã có một lịch sử phát triển thương hiệu mạnh mẽ và giữ được ngôi vương trong nhiều năm. Chỉ từ năm 2008 trở lại đây, khi sự xuất hiện của các dòng Smartphone (Điện thoại thông minh) và Tablet (Máy tính bảng) và sự thích ứng 1 cách linh hoạt, nhanh chóng của Appl, Samsung, LG,.. thì Nokia mới dần mất vị trí của mình.

 biểu đồ

Theo số liệu của Canalys và Gartner

  Để tìm hiểu về cuộc đua thương hiệu của các hãng công nghệ di động lớn nhất thế giới này, bài tìm hiểu sẽ phân tích sự cạnh tranh thương hiệu thông qua các khía cạnh: Sản phẩm – Các yếu tố cấu thành thương hiệu – Chiến lược PR/QC/Marketing.

II/ PHÂN TÍCH VỀ CẠNH TRANH THƯƠNG HIỆU QUA SẢN PHẨM

            Mỗi thương hiệu đều có một loại hoặc 1 dòng sản phẩm được coi là đặc trưng làm nên tên tuổi và là “đặc điểm nhận diện” cho thương hiệu đó.

            Nếu Nokia chỉ đơn thuần là nhà phát triển thiết bị điện thoại di động thì Apple Inc. lại là 1 thương hiệu gắn liền với rất nhiều sản phẩm như: dòng máy nghe nhạc nổi tiếng iPod, điện thoại iPhone, máy tính bảng iPad, laptop Macbook,.. còn đối với Samsung thì thực sự là 1 “gã khổng lồ” với rất đa dạng các sản phẩm không chỉ về thiết bị di động mà Samsung còn sản xuất cả các đồ điện tử như: tivi, điều hòa, máy giặt,… Đây cũng là yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của 3 hãng trên không chỉ đơn thuần được đánh giá qua các thiết bị di động. Song trong phần này sẽ chỉ phân tích về sự cạnh tranh thương hiệu thông qua các thiết bị công nghệ di động.

 biểu đồ2

 Theo Tomi Ahonen – Chuyên gia phân tích lĩnh vực truyền thông / di động

  1. 1.                  Gắn tên thương hiệu vào sản phẩm công nghệ

Xét về đặc trưng của các dòng sản phẩm thì ba thương hiệu Samsung – Apple – Nokia có thể coi là 3 thương hiệu tiêu biểu cho 3 loại hình hệ điều hành (HĐH-plateform) phổ biến nhất hiện nay đó là: Samsung với HĐH Android – Apple với HĐH iOS – Nokia với HĐH Winphone.

            Về cơ bản, sự khác nhau của 3 HĐH này là một yếu tố chủ quan của người tiêu dùng khi lựa chọn các thiết bị di động. Nói chung về giao diện, cách tác vụ, khả năng tương tác, độ “thông minh”,… giữa 3 HĐH này đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng, song nó ảnh hưởng rất nhiều tới thói quen sử dụng của người tiêu dùng khi họ chọn sản phẩm cho mình. Tất nhiên các nhà cung cấp đều hiểu điều này và luôn hướng người tiêu dùng tới các sản phẩm của mình thông qua việc tạo dựng thói quen tiếp xúc với các sản phẩm, ứng dụng, dịch vụ đi kèm… Do đó tất cả những yếu tố này đều không chỉ nhằm thu hút sự lựa chọn của khách hàng mà nó đã dần trở thành nhân tố quyết định nên đặc tính của sản phẩm và thương hiệu.

            Thương hiệu đầu tiên xét đến đó là Apple – tên thương mại là Apple Inc. được thành lập vào 1/4/1976 bởi 2 nhà đồng sáng lập Steve Job và Wozniak – ra đời với tư cách là 1 công ty chuyên sản xuất máy tính và các phần mềm ứng dụng trên môi trường của riêng mình (HĐH Macintosh) chuyên phục vụ cho công việc thiết kế. Ngay từ những sản phẩm đầu tiên của hãng – Chiếc máy tính iMac – Apple đã đặt tên sản phẩm với chữ “i” ở đầu là viết tắt của từ “intelligent” (thông minh) và kể từ đó, tất cả những sản phẩm của Apple khách hàng đều có thể dễ dàng nhận ra với các tên sản phẩm có chữ “i” phía trước. Vào những năm 2000 – Apple đã bắt đầu đánh dấu tên mình trên thị trường với dòng sản phẩm máy nghe nhạc MP3 iPod – cạnh tranh với đối thủ cùng thời là Walkmen và Sony Erricson – song với nền tảng sức mạnh của iPod MP3 – Apple đã phát triển lên máy giải trí cầm tay iPod MP4 và đặc biệt là iPod Touch (2005) làm tiền đề cho việc phát triển sản phẩm iPhone vào năm lịch sử 2007.

            Năm 2007, việc iPhone ra đời đã chính thức đưa Apple vào cuộc đua với các hãng điện thoại di động khổng lồ khác đó chính là Nokia, Samsung, LG,… Song ngoài các tính năng thông minh và mới lạ thu hút được người tiêu dùng, Apple đã tiếp tục chú trọng đến việc gắn liền việc “nhận diện thương hiệu” vào các sản phẩm của mình bằng cách tiếp tục sử dụng chữ cái “i” không chỉ trên các thiết bị (iPod, iPhone,…) mà trên cả các ứng dụng của mình như iCloud, iPhoto,…, nền tảng iOS hay phát triển Apps Store rất nổi tiếng.

 originalsilver-apple-logo-apple-picture1

Bên cạnh đó, việc gắn liền hình ảnh “quả táo cắn dở” trên các thiết bị, nơi trưng bày và phân phối sản phẩm,… đã khiến khách hàng nói chúng ấn tượng và có sự nhận biết thương hiệu điện thoại ở mức “Recall” và đối với một số quốc gia phát triển vào những năm 2007-2008 thì sự nhận biết thương hiệu điện thoại thông minh đạt mức “Top of mind”. Ngoài ra, việc áp dụng những điều luật rất khắt khe về việc mở chi nhánh, đại lý phân phối tại các quốc gia cũng cho thấy sự bảo vệ rất chắc chắn về hình ảnh của thương hiệu gắn liền với các dịch vụ cung cấp đi kèm.

         Thứ 2 đó là Samsung – tên thương mại là Samsung Electronics (thành lập năm 1969) – một hãng sản xuất thiết bị điện tử, di động thuộc tập đoàn Samsung của Hàn Quốc. Trong những năm 80, Samsung bắt đầu đầu tư vào việc phát triển các thiết bị di động tại một số quốc gia và vùng lãnh thổ: Hàn Quốc, Nhật Bản, Hongkong, Đài Loan và Trung Quốc… Đến năm 1990, Samsung đã bắt đầu đẩy mạnh việc phát triển sản phẩm và thương hiệu của mình vào nhiều nơi trên thế giới. Với sự bùng nổ của Smartphone trong những năm 2007 trở lại đây, nắm bắt được xu thế và sự phát triển của HĐH Androi (do nhà phát triển Google) Samsung đã đầu tư vào việc cải tiến các sản phẩm điện thoại di động hoạt động trên nền tảng Android và duy trì sự phát triển, hỗ trợ nâng cấp thông qua mạng Internet một cách hữu hiệu. Nếu trên thị trường smartphone, người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận ra Apple với các thiết bị với chữ “i” đứng đầu thì các dòng điện thoại  Samsung Galaxy dường như đã được “phổ cập” tới hầu hết nhận thức của công chúng. Chỉ trong 3 năm trở lại đây, một loạt dòng máy Galaxy với các đời S, SII, SIII, S4, Note, Tab,… đã khiến cả thế giới thấy được sự phát triển kinh ngạc của Samsung. Mặc dù nổi tiếng và thành công bởi những dòng điện thoại phím số nhưng ngay khi khái niệm “màn hình cảm ứng” ra đời, Samsung đã có bước chuyển mình mạnh mẽ, chuyển đổi hầu hết các sản phẩm di động của mình sang thế hệ smartphone với nên tảng Andriod đầy tiềm năng. Có thể thấy đây là 1 sự vận động linh hoạt bắt kịp được với xu thế – khác hẳn với sự trì trệ của Nokia.

Cũng giống như Apple, biểu tượng chữ “S” – chữ cái đầu trong thương hiệu Samsung đã được gắn liền với các dòng sản phẩm điện thoại Galaxy S, Galaxy SII, SIII, SIV,… và bên cạnh đó cũng là 1 loạt các ứng dụng trên HĐH Android mang tên S-Note, S-Voice, S-Beam,… Cho thấy được Samsung cũng đã tăng khả năng nhận diện thương hiệu của mình gắn liền với sản phẩm. Đặc biệt khi dòng sản phẩm Galaxy Note ra đời, sự xuất hiện của chiếc bút mang tên S-Pen cũng đã khẳng định thương hiệu của Samsung với việc đột phá khả năng cảm ứng (touch) không chỉ bằng tay mà qua chiếc bút đi kèm với khả năng nhận diện nét chữ, điểm chạm,… đạt thông số kỹ thuật hoàn hảo.

Từ năm 2010 đến nay, có thể thấy được sự cải biến 1 cách ồ ạt của Samsung trong việc đa dạng hóa các dòng sản phẩm và mở rộng thị trường đã làm thương hiệu Samsung phát triển một cách nhanh chóng. Việc gắn liền sự nhận diện thương hiệu qua các sản phẩm đã giúp Samsung thực sự vững mạnh trên thị trường di động.

        Thứ 3 đó là Nokia – tên thương mại là Nokia Corporation được thành lập từ những năm 1865 song đến những năm 1967 Nokia mới chuyển sang phát triển ngành điện tử viễn thông. Trong những năm 2000, Nokia dẫn trờ thành “ông hoàng” về các thiết bị di động với thị phẩn lớn nhất thế giới được duy trì trong nhiều năm liền (đỉnh cao là năm 2008 các sản phẩm của Nokia chiếm 40% thiết bị di động được phân phối toàn cầu). Không chỉ sản xuất các thiết bị mang thương hiệu Nokia, tập đoàn đã phát triển quy mô sang dòng điện thoại cao cấp và sang trọng với nhãn hiệu Vertu. Mặc dù tên thương hiệu con này ít người biết được là của Nokia song những gì Vertu đóng góp cho tập đoàn mẹ cũng đã góp phần tăng trưởng mạnh mẽ về doanh số. Tuy nhiên chính thời kỳ cột mốc hoàng kim này (từ năm 2008 trở đi) Nokia đã chính thức tụt dốc với sự phát triển bởi cạnh tranh của các dòng smarphone mới ra đời. Có thể nói, mặc dù đi trước về thế hệ điện thoại cảm ứng, song Nokia đã bị Apple vượt mặt một cách ngoạn ngục bởi dòng điện thoại “điện dung đa điểm” đây chính là điểm yếu của Nokia. Mặc dù vậy, ảnh hưởng của đế chế Nokia vẫn giúp thương hiệu này duy trì trong tâm trí của khách hàng với 1 nhãn hiệu bền, đa dạng về mẫu mã và thực sự phổ biến. Khác với Apple hay Samsung, đều có 1 đặc điểm nhận diện sản phẩm khá dễ dàng thì với sự phát triển vốn có của mình, dường như các thiết bị của Nokia không hoàn toàn có 1 thù hình gì đặc biệt hay ấn tượng nào đi kèm mà chủ yếu thông qua tên gọi, người sử dụng có thể “đoán” ra được các sản phẩm của Nokia. Sau các thế hệ “gạo cội” như dòng E-Series, S-Series, N-Series …. trong 2 năm trở lại đây, việc quyết tâm thay đổi HĐH Symbian và Meego cũ kỹ, Nokia đã tiên phong trong việc thay thế các sản phẩm của mình hoàn toàn bằng hệ điều hành Winphone (có sự tương thích với HĐH máy tính Windown rất cao) điều này đã phần nào làm khởi sắc lại thương hiệu Nokia trở thành 1 thương hiệu gắn liền với HĐH Winphone thành công nhất (cạnh tranh trực tiếp với HTC cùng HĐH). Sự xuất hiện của các sản phẩm mang tựa “Lumia” đã bắt đầu khiến cho công chúng có được sự “nhận diện” trở lại đối với Nokia sau 3 năm chìm ngỉm giữa các thương hiệu nổi lên đình đám như Huawei, Lenovo, Sonny,…

Đánh giá chung, có thể thấy, các nhà phát triển hầu hết đã có chiến lược gắn liền các đặc điểm nhận diện thương hiệu thông qua các yếu tố trên mỗi sản phẩm. Chuyên biệt nhất vẫn là Apple với những hình ảnh, yếu tố gây sự liên tưởng và gợi nhớ thương hiệu cao, thứ 2 là Samsung và cuối cùng là Nokia.

III/ SO SÁNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TRÊN QUA CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH

            Mỗi hãng đều có các yếu tố cấu thành riêng biệt giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận biết được thương hiệu, nhãn hiệu của các hãng đó. Đối với 3 thương hiệu Samsung – Apple – Nokia với từng yếu tố cấu thành lại có 1 điểm mạnh, điểm yếu riêng, song đều là những đặc điểm nổi trội và chuyên nghiệp trong chiến lược phát triển thương hiệu

  1. Tên thương hiệu

APPLE

SAMSUNG

NOKIA

silver-apple-logo-apple-picture1

Apple có nghĩa là “quả táo” và nó đi liền với hình ảnh logo là hình ảnh 1 quả táo cắn dở, trong thời gian đầu, ý nghĩa của nó được Steve Job liên tưởng tới hình ảnh của “quả táo và Newton” với hàm ý Apple Inc. là một công ty sáng tạo, phát triển các sản phẩm dựa trên sự đổi mới và các phát minh.

samsung3

Samsung tiếng Hàn Quốc có nghĩa là “ba ngôi sao” với ý nghĩa là một công ty đa ngành, dẫn đầu trong các lĩnh vực và đó cũng là một thực tế khi Samsung là một trong những tập đoàn thương mại lớn nhất Hàn Quốc. Tuy phân hóa thành Samsung Electronics song Samsung vẫn quyết định giữ tên thương hiệu Samsung đi kèm liền với các sản phẩm, dịch vụ của mình. 

nokia

 

Nokia là một thị trấn nhỏ tại Phần Lan và trong thời gian đầu, công ty này hoạt động trong lĩnh vực chế biến gỗ công nghiệp và 1 số ngành nghề thủ công nghiệp khác, gần 100 năm sau, Nokia mới phát triển thêm các dịch vụ sản xuất về các thiết bị điện tử và công nghệ. Thương hiệu Nokia được gắn liền với sự “bền – phổ biến – đa dạng” và vẫn được ưa chuộng với những đối tượng trung tuổi, có sự lựa chọn trung thành.

  1. Logo – Biểu tượng

APPLE

     logo apple

Logo đầu tiên của Apple ban đầu khá là rườm rà vớ hình ảnh của Issac Newton đang ngồi dưới cây táo. Ngay sau đó, trong cùng năm 1976, Apple đã sửa lại, vẫn là ý tưởng về quả táo nhưng đơn giản hơn. Hình dáng của quả táo vẫn còn giữ cho đến ngày nay, sự thay đổi chỉ là màu sắc bên trong quả táo.

Logo hiện nay của Apple thể hiện sự sang trọng và được biểu hiện trên hầu hết các sản phẩm, thiết bị, nơi phân phối,… của Apple.

SAMSUNG

 samsung1samsung2      samsung3

 Dạng logo hình elip xoay 1 góc 10 độ so với trục x, tượng trưng cho sự chuyển động của thế giới trong không gian, truyền đạt một hình ảnh đặc biệt của sự sáng tạo và đổi mới.

Chữ cái “S” thứ nhất và chữ cái “G” cuối cùng bị che phủ một phần bởi hình bầu dục để kết nối phần trong và phần ngoài cho thấy SAMSUNG mong muốn hòa mình vào thế giới và phục vụ toàn xã hội toàn cầu.

logo thay đổi

 Theo rất nhiều sự thay đổi và phát triển của tập đoàn Nokia thông qua từng thời kỳ, Nokia cũng thay đổi logo của mình cho phù hợp.

Hiện nay, logo của Nokia đi liền với slogan “Connecting People” từ năm 1998 đến nay thể hiện sự sứ mệnh và sự liên kết của tập đoàn Nokia. Ngoài ra, trong các sản phẩm của mình thì Nokia luôn đưa ra một hình ảnh biểu trưng đó là hình ảnh 2 bàn tay của 1 người trưởng thành và 1 bàn tay trẻ em, điều đó thể hiện sự liên kết, chuyển giao và không ngừng phát triển giữa các thế hệ.

  1. Dáng cá biệt

Mặc dù đối với mỗi thương hiệu đều có rất nhiều các sản phẩm và thiết bị rất đa dạng song đối với Apple và Samsung, 2 thương hiệu này khá chú trọng trong việc cá biệt hóa các sản phẩm của mình giúp người dùng dễ dàng nhận ra hình ảnh thương hiệu trong các thiết bị

Với Apple, điều đặc biệt trong hầu hết các thiết bị di động (iPhone 3, iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 5, iPad,…) đều được thiết kế với kiểu dáng bo tròn ở góc và có duy nhất 1 phím chức năng đó là phím “Home” hình tròn ở gữa thiết bị. Bên cạnh đó, màn hình retina cũng là màn hình đặc biệt của Apple với khả năng tương phản cao, tạo sự sống động và sắc nét cho thiết bị. Có thể nói, đây là một trong những đặc trưng làm nên thương hiệu của Apple bên cạnh những tính năng thông minh.

 apple1 samsunggalaxy

 Khác với Samsung, hầu hết các sản phẩm, thiết bị dù là dòng Galaxy hay khôgn thì đều có chung nhận diện đó là 1 phím chức năng vật lý “Home” và 2 bên cạnh đó là 2 phím cảm ứng điện dung “Back” và  “Chức năng”

Ngoài ra màn hình Super Amo LED cũng là một trong những đặc điểm nổi bật của Samsung khi đi đầu về việc chống lóa giúp người sử dụng thoải mái nhất khi đọc trong trời tối.

nokia2

 Trong suốt thời kỳ hoàng kim của mình Nokia đã thay đổi rất nhiều mẫu mã và kiểu dáng của sản phẩm tuy nhiên, khi cạnh trang trong thị trường smartphone, Nokia cũng đã dần đặc thù hóa sản phẩm của mình với hình ảnh của các thiết bị bo 2 viền. Không sử dụng phím bấm vật lý trên màn hình. Ngoài ra về khả năng sạc không dây cũng là một trong những điều độc đáo và đặc điểm nhận diện tốt cho những người tiêu dùng.

Tổng kết lại, mỗi tuy mỗi thiết bị của 3 hãng đều có những đặc trưng riêng khác nhau song đều có chung những đặc điểm nổi bật của thương hiệu một cách đặc trưng và thường được đi theo dòng, đời sản phẩm. Ngoài ra, đối với Apple và Samsung, hãng còn phát triển một số phần mềm, ứng dụng tương thích với phần cứng của thiết bị, điều này cũng làm nên những đặc trưng nổi bật về kiểu dáng, cách tương tác giúp người dùng có thể có được cách phân biệt và nhận diện tốt nhất.

  1. Nhạc hiệu

Một trong những nhạc hiệu nổi tiếng nhất của Nokia qua các thời kỳ đã gắn liền với các sản phẩm và thiết bị. Một trong những chiến dịch được Nokia đề ra để duy trì hình ảnh của mình trong tâm trí người tiêu dùng đó chính là việc tổ chức cuộc thi “sáng tạo nhạc hiệu mới” cho Nokia. Cuộc thi này được diễn ra vào khoảng giữa năm 2012. Tuy nhiên, Nokia đã không chọn được một tác phẩm nào phù hợp để thay thế. Giới truyền thông cũng đã đánh giá rất cao nhạc chuông, nhạc hiệu của Nokia có tính gợi nhớ và liên tưởng cao hơn hẳn so với các thương hiệu khác.

Samsung cũng có một nhạc chuông khá phổ biến cho riêng thương hiệu của mình tuy nhiên cũng không được nổi tiếng bằng Nokia. Còn đối với Apple, những người dùng hay “fan” của thương hiệu này đều biết tới nhạc chuông tin nhắn và nhạc chuông cuộc gọi khá riêng biệt và cũng tạo nên thương hiệu cho Apple.

IV/ ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÁC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU

            Có thể nói, việc cạnh tranh gay gắt giữa các hãng công nghệ gần như là toàn diện và rất đa dạng, trên nhiều mặt. Sự cạnh tranh này ảnh hưởng trực tiếp tới thị phần người tiêu dùng. Sự lựa chọn của người sử dụng có thể ảnh hưởng tới một diện rộng những cộng đồng khác. Chính vì thế, việc cạnh tranh trực tiếp trên các sản phẩm, phổ biến thương hiệu là vô cùng cần thiết. Bên cạnh các chiến lược tiếp thị, marketing về doanh số, các hãng này cũng không ngừng phát triển và bảo vệ thương hiệu của mình.

Để nói về các chiến lược này, có thể phân tích và đánh giá một số ví dụ về các chiến lược sau:

–         Nokia bắt tay vs Microsoft: Để phát triển sang HĐH Winphone (với các phiên bản 7.0 – 7.8 hay Winphone 8) thì Nokia đã quyết định thiết lập quan hệ với tập đoàn Microsoft để phát triển HĐH của mình. Sự kết hợp này không chỉ mang tính chuyên môn hóa sản phẩm, thiết bị mà bên cạnh đó còn làm tăng sức mạnh thương hiệu của Nokia khi bắt tay với 1 “ông lớn” trong làng công nghệ thế giới.

–         Liên minh Samsung với Google, tài trợ cho Chealsea:

Đây là một sự kết hợp gần giống với việc Nokia với Microsoft, Samsung cũng đã liên kết với Google trong việc phát triển HĐH Android, điều này giúp Samsung có được những phiên bản Android mới nhất, cập nhật kịp thời nhất cho người tiêu dùng. Đây là một trong những cách thức làm hài lòng người tiêu dùng khác hữu hiệu của Samsung khi luôn là 1 nhà sản xuất thiết bị công nghệ có nền tảng HĐH đi đầu, vượt trội hơn so với các hãng khác.

Ngoài ra, việc Samsung tài trợ cho Chealsea – đội bóng của thủ đô London – Vương Quốc Anh trong hơn 6 năm qua đã giúp Samsung tạo cho mình được cộng đồng người hâm mộ, phổ biến hình ảnh trên thị trường châu Âu và có ảnh hưởng tới những tín đồ của đội bóng này trên cả thế giới. Sự đầu tư tài trợ này có thể coi là một sự đầu tư và duy trì bền vững vào hình ảnh của thương hiệu Samsung.

Riêng đối với Apple, hãng này thường xuyên tập trung vào phục vụ những nhu cầu của những “người hâm mộ thương hiệu” với những bộ sản phẩm, thông tin được cập nhật liên tục và luôn gây cho cộng đồng công nghệ sự tò mò của các phiên bản di động đời tiếp theo. Có thể nói, các sự kiện, chuyên đề PR, quảng cáo của Apple đã làm thực sự tốt trong việc duy trì cộng động và sự tín nhiệm của công chúng vào thương hiệu của mình. Một trong những chiến lược của Apple là luôn đi trước đón đầu về công nghệ và cho công chúng thấy được sự liên kết của mình với các hãng sản xuất linh kiện uy tín (Foxcon, IBM,…) điều này là 1 sự đảm bảo và cam kết cho thương hiệu của Apple.

V/ KẾT LUẬN

            Không chỉ 3 hãng Samsung – Apple – Nokia mới có sự cạnh tranh gay gắt về thương hiệu, sản phẩm, thị phần,… mà tất cả các hãng khác đều trong một guồng đua khốc liệt, tuy nhiên với những gì mà Samsung và Apple đang phát triển hay sự kế tiếp nền tảng lớn mạnh vốn có của Nokia thì thương hiệu của 3 hãng nãy vẫn sẽ luôn được duy trì và phát triển. Tuy nhiên trong thời gian tới, việc bảo vệ thương hiệu sẽ vô cùng khó khăn bởi sự đa dạng và nhanh chóng trong việc cập nhật các nền tảng công nghệ hiện đại của người tiêu dùng. Khi họ có quá nhiều sự lựa chọn, thông thường họ sẽ chọn theo thị hiếu, vì lẽ đó, các hãng phải khẳng định được hình ảnh mạnh mẽ của mình trong công chúng

 Trần Trọng Hải

facebook: https://www.facebook.com/TranTrongHai?fref=ts

Quảng cáo bánh kem Oreo – 1 trong những quảng cáo dễ làm hư trẻ em

Oreo không chỉ là đơn thuần là bánh bích quy được làm từ hai miếng bánh chocolate kẹp với lớp kem ở giữa, mà nó đã trở thành một thương hiệu thực sự, đi vào lòng người tiêu dùng.

Oreo đã xây dựng những niềm tin, sự kỳ vọng ở công chúng – những “khán thính giả” rằng họ sẽ mang lại điều tốt nhất. Và công chúng chỉ việc “điên cuồng” cùng họ.Oreo có Fan hâm mộ rất lớn. Thông điệp họ đưa đến thì đơn giản và ngắn gọn nhưng hình ảnh thật tuyệt vời!

 Một điều tuyệt vời về Oreo là cách họ thể hiện cảm xúc và tạo sự đồng cảm, họ bày tỏ lòng biết ơn đối với các khách hàng, Fans/Followers. Oreo khiến bạn yêu bánh cookies của họ một cách tự nhiên mà không yêu cầu bạn phải thích nó.

hình bánh oreo

“Đừng nên để cuộc sống quá nghiêm trọng, một lúc nào đó bạn sẽ không còn nhận ra mình đang sống”. Thư giãn, giải trí, giao tiếp xã hội, bày tỏ ý kiến là một trong những lý do phổ biến nhất khiến mọi người hướng đến các phương tiện truyền thông xã hội. Và nếu thương hiệu của bạn chỉ nói về việc bán sản phẩm và các tính năng của nó thì sẽ khó mà duy trì sự kết nối lâu dài với khách hàng

Và Oreo nắm bắt rất tốt điều đó. Một trong những cách quan trọng để thu hút người tiêu dùng và các Fans của bạn là liên tục đưa ra cho họ những ý tưởng, sự tò mò, khuyến khích họ chia sẻ / nhận xét về nội dung thương hiệu bạn mang đến trên các trang truyền thông xã hội.

Các clip quảng cáo của Oreo khá thú vị và được công chúng đón nhận, nhưng trong 2 clip quảng cáo gần đây, đã vấp phải những phản ứng không tốt từ phía các bậc cha mẹ.

Quảng cáo bánh kem Oreo có hình ảnh con trai “cướp” bánh của bố gây phản cảm.

Có sự tham gia của diễn viên điển trai Chi Bảo, quảng cáo bánh kem Oreo được không chỉ trẻ em mà nhiều phụ huynh yêu thích. Tuy nhiên, chi tiết cậu con trai hướng dẫn bố làm bánh, sau đó lại giật bánh trên tay của bố, vô hình trung được cho là phản cảm. Một khán giả nhận xét, dù mục tiêu của nhà sản xuất là hình ảnh bánh ngon đến mức không thể chối từ, cũng như lối diễn xuất tự nhiên của 2 nhân vật tham gia, nhưng hình ảnh giật bánh từ tay bố của tay đứa con cũng tác động đến nhận thức và hành vi của những khán giả nhí.

Một phiên bản quảng cáo khác cũng của Oreo do 2 diễn viên trên diễn xuất có hình ảnh phản cảm là đứa con nhúng cả bàn tay đang cầm bánh vào cốc sữa. Hình ảnh này, cả tại Việt Nam và nước ngoài, liên tục xuất hiện trong đoạn quảng cáo.

Quảng cáo nhận được sự yêu thích từ các khán giả nhí, nhưng các bậc phụ huynh lại lắc đầu và cho rằng đây là quảng cáo dễ làm hư các bé. Theo thuần phong mỹ tục của người Việt Nam, phải biết kính trên nhường dưới, không được giật cướp đồ từ tay người lớn. nhưng trong quảng cáo của Oreo lại đưa hình ảnh em bé cướp bánh trên tay người bố, hình ảnh gây phản cảm. Nhiều bố mẹ phản ảnh, con họ sau khi xem quảng cáo, cũng học theo, cướp đồ từ trên tay bố mẹ, khiến họ phiền lòng, khi những hành động ấy ảnh hưởng đến nhận thức, hành vi của trẻ.

Hình ảnh bé nhúng bánh, nhúng cả bàn tay vào cốc sữa cũng là hình ảnh chưa đẹp, ảnh hưởng đến hành vi của trẻ, khi chúng ăn bánh, chúng cũng làm theo, vừa phí phạm đồ uống lại gây mất vệ sinh. Bởi vậy, khi 2 clip quảng cáo của Oreo trình chiếu đã nhận được những ý kiến phản hồi từ các bậc làm cha làm mẹ. Đã có những bài báo viết về những quảng cáo dễ làm hư trẻ nhỏ, và quảng cáo bánh Oreo nằm trong số đó.

Có rất nhiều yếu tố góp phần làm nên một clip quảng cáo hay: ý tưởng, kịch bản, diễn viên, âm nhạc, hiệu ứng, các yếu tố liên quan đến văn hóa sống… Clip quảng cáo của Oreo là clip được đầu tư điểm cần chỉnh sửa ở đây là hình ảnh “cướp” bánh của em bé, lưu ý đến những nét văn hóa dân tộc để không làm hư các em bé, để các bậc phụ huynh có thể chấp nhận. Thay hình ảnh cướp bánh bằng những cử chỉ lễ phép xin bánh ngoan ngoãn, những hình ảnh mang tính giáo dục, hướng các bé làm những hành vi tốt sẽ luôn được ủng hộ và đánh giá cao. Đó là điểm thiếu sót trong clip quảng cáo cần sửa.

Hứa Thị Trần Đào – PRk30A2

facebook: https://www.facebook.com/nhimconiucamap?fref=ts&ref=br_tf

CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FROM SKETCH TO STORE – NGHỆ THUẬT HAY GỢI DỤC RẺ TIỀN?

Có vẻ như lần này đại gia thời trang đến từ châu Âu  French Connection đã thất bại trong việc truyền đạt ý tưởng của mình. Nhiều người nhận định đây là ý tưởng quảng cáo đột phá và sáng tạo, nhưng đa phần ý kiến lại cho rằng nó trần tục và gợi dục rẻ tiền thì đúng hơn.

01

French Connection ( FCUK ) là thương  hiệu thời trang Anh quốc được thành lập từ năm 1972, đã trở nên quen thuộc với những người yêu thời trang trên khắp thế giới với các thiết kế nhẹ nhàng, tinh tế và sang trọng. FCUK phát triển nhanh chóng từ khi ra đời và cho đến thời điểm hiện tại, nó trở thanh thương hiệu thời trang được yêu thích không chỉ tại Anh mà còn phát triển  và mở rộng ra toàn thế giới.

Năm 2013, French Connection tung ra một chiến dịch mang tính biểu tượng với các hình ảnh quảng cáo ấn tượng sâu sắc – chiến dịch Thu Đông AW13 mang tên From Sketch Store.

Theo chiến dịch quảng bá lần này, bộ sưu tập mới được thể hiện qua một loạt các giai đoạn, theo đúng nghĩa đen từ các phác thảo cho đến sản phẩm hoàn chỉnh trưng bày tại cửa hàng. Đầu tiên các người mẫu sẽ được chụp ảnh “nude”, sau đó các nhà thiết kế sẽ phác thảo bộ sưu tập Thu Đông trực tiếp lên hình ảnh của các người mẫu, sau đó các người mẫu sẽ được chụp lại khi mặc các trang phục hoàn chỉnh của bộ sưu tập.

Bộ ảnh được thực hiện trên nền đen trắng để duy trì cảm giác mộc mạc của các bản vẽ phác thảo.

02

Không thể phủ nhận, ý tưởng FCUK lần này là thực sự táo bạo và mới lạ. FCUK đã bỏ ra một số tiền không hề nhỏ cho chiến dịch Thu Đông lần này, như một cách xây dựng lại hình ảnh thương hiệu mình phá cách và hấp dẫn hơn.  Tuy nhiên, có quá nhiều ý kiến trái chiều và có xu hướng tiêu cực về ý tưởng lần này.

03

Trong quảng cáo đen trắng, người mẫu nữ không mặc áo mà chỉ mặc một chiếc quần bò được vẽ phác thảo và có dáng điệu khá khêu gợi. Quảng cáo được dán tại các cửa hàng thời trang của hãng ở nước Anh.

04

Hình ảnh quảng cáo mới của French Connection được đặt ở những vị trí đông người qua lại và rất thu hút sự chú ý. Tuy nhiên, mọi người lại tập trung quan tâm đến hình ảnh người mẫu bán nude hơn là sản phẩm của hãng.

05

Nhiều người cho rằng hình ảnh quảng cáo của hãng French Connection là quá phản cảm, đặc biệt khi đường phố là nơi có nhiều trẻ con qua lại. Một phụ nữ trung niên chia sẻ: “Tôi thường đưa con đi học qua đoạn đường có cửa hàng của hãng French Connection. Tôi phải cố gắng để con mình không nhìn thấy hình ảnh quảng cáo với cô người mẫu bán nude này.”

06

Một đại diện cửa hàng French Connection cho biết, quảng cáo mới này là cách để kết nối mọi người. Nhiều ý kiến cũng cho rằng, kinh tế khó khăn khiến cho nhiều hãng hàng phải tung ra các chiêu quảng cáo gây sốc để hút khách.

 

07
08

Nhận xét:

Thời trang là một địa hạt rộng lớn cho sự sáng tạo nghệ thuật. Quảng cáo trong lĩnh vực này theo đó sẽ có cơ hội giải phóng hết mình cho sự sáng tạo và đột phá, bộc lộ ý tưởng theo nhiều cách khác nhau, nhiều con đường khác nhau, làm sao tác động tới công chúng mục tiêu một cách ấn tượng nhất.

Khi mà khoa học công nghệ phát triển một cách chóng mặt với sự hỗ trợ của hàng loạt các phương tiện thông tin địa chúng hiện đại, mọi thao tác của con người được đơn giản hóa chỉ bằng một cú click, họ cần một thứ gì đó ấn tượng mạnh, tác động nhanh đến tâm trí của họ. Quảng cáo theo đó cũng yêu cầu phải độc đáo, ấn tượng, đột phá hơn bao giờ hết.

Tuy nhiên, sáng tạo thì luôn luôn phải có điểm dừng. mặc dù xã hội phương Tây hiện đại và quan niệm sống cũng như cách suy nghĩ “ thoáng” hơn rất nhiều so với các quốc gia phương Đông nhưng họ vẫn có một quy chuẩn chuẩn mực nhất định.

Châu Âu được coi là khu vực mà quảng cáo phát triển một cách nghiêm ngặt. Ở một số quốc gia như Anh, Áo, Đức, Thụy Sỹ, ngành công nghiệp quảng cáo hoạt động dựa vào hệ thống quy tắc của các hiệp hội ngành nghề quảng cáo ( Self-regulation organizations). Theo đó, các nhà quảng cáo, các công ty quảng cáo và các phương tiện truyền thông truyền thống thống nhất một bộ quy tắc về tiêu chí quảng cáo mà họ dựa vào đó để hoạt động. Mục đích chính của các bộ quy tắc này là đảm bảo quảng cáo hoạt động “ hợp pháp, đúng đắn và nói sự thật”. Các tổ chức hiệp hội do ngành công nghiệp quảng cáo tài trợ nhưng hoạt động độc lập, ví dụ như ở Anh có Tổ chức Tiêu chuẩn quảng cáo ( Advertising Standard Authority).

Theo bộ quy tắc, các quảng cáo đề cao vấn đề con người, đặc biệt là vấn đề trẻ em nên những quảng cáo có hình ảnh nhạy cảm được phát nơi công cộng sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của trẻ.

Đề xuất:

Rút các hình ảnh trưng bày nơi công cộng, thu hep phạm vi trong các showroom của hãng..

Bùi Kim Anh- PRK30A2

facebook: https://www.facebook.com/kim.samsoon.18?fref=ts

COMFORT SÁNG TẠO VÀ CÂU CHUYỆN VỀ GIA ĐÌNH LÀM BẰNG VẢI

   unilever

Unilever là một tập đoàn toàn cầu của Anh và Hà lan nổi tiếng thế giới trên lĩnh vực sản xuất và các sản phẩm tiêu dùng hóa mỹ phẩm. Unilever Việt Nam được thành lập năm 1995 và đạt được nhiều thành công về các sản phẩm chăm sóc cá nhân – gia đình như: bột giặt OMO, nước xả vải Comfort, Viso, xà bông và sữa tắm Lux, Lifebuoy, Dove, dầu gội Sunsilk, Clear, Lifebuoy, các loại nước vệ sinh gia đình Vim, nước rửa chén bát Sunlight, các loại sữa rửa mặt và kem dưỡng da Pond’s, Hazeline… hay các sản phẩm thực phẩm, trà, các đồ uống từ trà, nước mắm và bột nêm Knorr.

 Comfort

Nổi bật trong số các sản phẩm của Unilever chính là thương hiệu nước xả vải Comfort. Comfort là nhãn hiệu nước xả vải có mặt đầu tiên trên thị trường thế giới và thị trường Việt Nam. Đây là một loại nước xả sau khi giặt quần áo xong có công dụng làm mềm vải và chứa hương thơm lâu hơn các sản phẩm xà phòng giặt thông thường khác.

Unilever đã tập trung đẩy mạnh quảng cáo cho dòng sản phẩm này. Từ năm 2006 tới nay, Comfort có 2 chiến dịch quảng cáo lớn trên truyền hình đó là:

–         Tháng 3/2005 bắt đầu chiến dịch “Thiên thần hương ”.

–         Cuối năm 2006 đầu 2007 tung ra chiến dịch “Thế giới vải”. Ngày 15/1/2007 bắt đầu chiếu TVC về “Thế giới vải”.

Chúng ta biết đến chuỗi quảng cáo về “Thế giới vải” thông qua câu chuyện tình cảm của hai nhân vật chính đó là Andy và Lily.

 im_01Comfort-2010-267

Và gần đây, trên truyền hình lại cho phát sóng những TVC mới của Comfort trong chiến dịch “Thế giới vải” với những câu chuyện về gia đình. Một trong số những quảng cáo đó đã gặp rất nhiều ý kiến trái chiều từ người xem, đó chính là quảng cáo sản phẩm Comfort Sáng Tạo.

Trước hết, xét về những điểm tích cực, có thể thấy đây là một quảng cáo có thông điệp rõ ràng: “Comfort Sáng Tạo – Hương thơm tinh tế hòa quyện từ hoa và trái cây”.

Với thông điệp này, nhà quảng cáo đã vẽ lên một câu chuyện gia đình khi người cha khoe với các con những món quà Comfort mà mẹ mới mang về. Tiếp đó là sự trải nghiệm sản phẩm mới khi người cha bật nắp của 3 chai Comfort làm cho mọi người cảm nhận được sự khác biệt chưa từng có về hương thơm hòa quyện từ hoa và trái cây.

Có thể thấy, chúng ta không còn lạ gì với những hình ảnh nhân vật con người làm từ vải cùng các câu chuyện gia đình mà Comfort mang đến. Dường như Comfort đã tìm được chiếc chìa khóa vàng để mở rộng cánh cửa đi vào tâm lý tiếp nhận của người Việt Nam qua việc hướng người xem chú ý đến sản phẩm bằng cách khai thác góc độ văn hóa gia đình.

Các hình ảnh vui nhộn, màu sắc sặc sỡ đi kèm với nền nhạc tương thích đã tạo nên một cảm giác rất thoải mái khi xem và nó có tính giải trí cao.

Song, ngay khi TVC này được công bố trên truyền hình, Comfort đã phải nhận những lời chỉ trích từ phía công chúng.

Thứ nhất, cũng giống như hàng loạt các quảng cáo trước trong chiến dịch “Thế giới vải”, Comfort không mấy thành công trong việc tạo hình nhân vật. Với mục đích xây dựng các nhân vật trong chiến dịch này đều là những người sống trong thế giới chỉ toàn vải vóc và họ cũng được làm nên từ các loại vải các nhau, tuy nhiên, các nhân vật vải được nhân cách hóa giống con người này lại không gây được cảm tình bởi vẫn còn có nét cứng như rôbốt, khuôn mặt không ưa nhìn với đôi mắt to quá cỡ.

Thứ hai, hình ảnh xây dựng một gia đình với 3 người con trong quảng cáo khiến nhiều người bất bình.

 Comfort_1367901574.png

Điều này đặt ra một câu hỏi răng: Liệu quảng cáo Comfort Sáng Tạo có đang cổ vũ người Việt sinh con thứ 3? Bởi Nhà nước ta đã và đang ra sức vận động tuyên truyền cho chương trình kế hoạch hóa gia đình “mỗi gia đình chỉ nên đẻ từ 1 đến 2 con” trong khi đó TVC quảng cáo này lại có đến 3 người con trong 1 gia đình.

 Comfort2-ID1651

Tuy nhiên, 3 người con được xây dựng nên có lẽ là do ý đồ của nhà quảng cáo bởi họ tạo cho 3 đứa trẻ những nét tính cách khác nhau. Hơn nữa, trước dư luận phản ứng mạnh mẽ về việc này, đại diện Unilever Việt Nam cũng đã khẳng định: “Trong vòng 14 ngày, chúng tôi sẽ điều chỉnh lại đoạn quảng cáo về gia đình Comfee nhằm thể hiện rõ ràng hơn về cặp song sinh Bi và Bo”.

Đứng trước một quảng cáo như vậy, bản thân tôi cũng có những đề xuất riêng như sau:

Đầu tiên, tôi không đồng ý với hình ảnh cả gia đình Comfee cùng nhảy và đứng lên trên những bông hoa hay những loại quả. Hình ảnh này khiến tôi nhớ đến câu “vùi hoa dập liễu” và nó đã để lại ấn tượng không tốt trong tôi. Do đó, tôi sẽ thay thế hình ảnh đó bằng hình ảnh các hoa và quả cùng bay xung quanh các thành viên trong gia đình và lan tỏa ra xa.

Tiếp theo, về tạo hình nhân vật, các nhân vật, đặc biệt là trẻ em nên được vẽ lại với những nét mềm mại hơn, trông thật và gần gũi hơn với hình ảnh con người.

Cuối cùng, để khắc phục chỉ trích về việc Comfort ủng hộ sinh con thứ 3 hay không thì trong quảng cáo này nên bỏ bớt một nhân vật người con đi.

Tóm lại, có thể thấy, TVC này cũng như hàng loạt TVC khác trong chiến dịch “Thế giới vải” có thể coi là một sáng tạo đi đầu của Comfort trong việc tự sáng tạo ra rồi lấy chính những nhân vật độc quyền ấy để làm hình ảnh biểu trưng cho sản phẩm. Đây cũng là một bước đi vô cùng thông minh của Unilever. So với việc thuê hình ảnh của các diễn viên, ca sĩ, hay thần tượng nổi tiếng thì các nhân vật tưởng tượng như thế này sẽ tạo ra lợi ích rõ rệt cho sản phẩm. Đó là việc không cần phải thuê nhân vật có thật để đóng trong các thông điệp quảng cáo, không cần quan tâm đến việc giữ gìn hình tượng nếu đây là một ca sĩ, thần tượng nào đó, không tốn các khoản tiền như bảo hiểm, hay mời họp báo.

Ngoài ra, Comfort đã rất thành công trong việc sau khi đã dùng ẩn dụ biểu tượng, các nhà làm quảng cáo của Unilever chuyển sang đánh vào tâm lí và lối sống của người tiêu dùng, nâng cao sự gắn kết giữa hình ảnh quảng cáo với tâm lí và lối sống người tiêu dùng. Và điều này phần nào xóa nhòa đi những ấn tượng xấu về tạo hình nhân vật không thành công của Comfort để người tiêu dùng chỉ tập trung nhớ đến các câu chuyện.

 Đỗ Lan Hương – PRk30A2

facebook: https://www.facebook.com/ritchie.do?fref=ts

Quảng cáo Kotex style 2012: đúng chất “Quậy- Dữ”_mạnh mẽ cách tư tưởng cho phụ nữ Việt Nam

Một quảng cáo được thực hiện trong môi trường Á Đông, quan niệm mới về phụ nữ hiện đại, một định hướng cá tính đi ngược với truyền thống tư duy và cổ vũ cho những gì “phá phách”…Quảng cáo Kotex style 2012 có phải đang “ làm hư” thế hệ “xì tin” của đất nước.

Có lẽ, chúng ta đã quá quen với hình ảnh những cô gái có vẻ ngoài năng động hay nghịch ngợm trong TVC quảng cáo  Kotex style  của  hãng Kimberly-Clark năm 2012. Những cô gái trẻ trung ấy được khắc họa trong hoàn cảnh đang trượt skateboard trên đường phố đông người  hay ăn mặc rất “ngầu” đứng trú mưa.tại một công viên vắng vẻ. Hầu hết, tất cả những người nhìn thấy những cô gái này đều gắn ngay cho họ cái mác “quậy hoặc “dữ” qua việc nhìn vẻ ngoài. Tuy nhiên, tất cả họ đều ngạc nhiên và thay đổi thành kiến khi thấy họ có những hành động như yêu thương động vật, tôn trọng gia đình và giúp đỡ người già cả…Như vậy, bước đầu có thể nhận thấy rằng quảng cáo Kotex style   2012 là một quảng cáo đầy ý nghĩ và có tác động tích cực đến xã hội, cụ thể là ở VN.

Tư duy mới cho mẫu hình phụ nữ hiện đại.

Cá nhận người viết thấy rằng, đây là một quảng cáo vô cùng táo bạo và đánh mạnh vào tư duy truyền thống về người phụ nữ. Việt nam là một quốc gia Đông Nam Á đến nay vẫn còn sót lại nhiều hệ lụy của chế độ phong kiến trước đây; Các quan niệm Á Đông khắt khe về hình ảnh người phụ nữ còn tồn tại rất bền bỉ trong tư duy của nhiều người, bất kể lứa tuổi ra sao. Theo đó, hình ảnh hoàn hảo của người phụ nữ phải là hiền dịu, nết na, yếu đuối và luôn luôn chuẩn mực. Tuy nhiên, trong TVC lại hoàn toàn cổ vũ cho tư duy ngược lại. Hình ảnh cô gái ăn mặc màu mè, chơi môn thể thao đường phố mới lạ và dường như chỉ dành cho các chàng trai là một đột phá độc đáo đánh mạnh vào tâm lý người xem. Một cô gái cá tính mới là chuẩn mực mà xã hội hiện đại nên vươn đến. Cá tính khôn có nghĩa là khác người mà là dám nghĩ dám làm, sống đúng với những gì mình nghĩ và ưa thích. Sức hút từ sự tự tin, năng động của cô nàng trong quảng cáo là không nhỏ chút nào. Thế nhưng, nếu chỉ hời hợt cho rằng cá tính chỉ thể hiện ra bên ngoài cũng là một sai lầm nghiêm trọng; Sự khác biệt ở bề ngoài không có chút mâu thuẫn nào với tâm hồn đẹp, hành động đẹp. Cô gái bị gắn mác “quậy” lại là người rất yêu thương gia đình,  luôn giúp đỡ người thân trong công việc thường nhật dù cách thể hiện không thông thường như mọi người vẫn thấy. Tương tự, ở cô gái bị gắn mác “dữ” thực chất lại rất hiền lành, thậm chí với cả loài vật.

Khi xem đoạn quảng cáo này, chắc chắn sẽ có rất nhiều người trong xã hội bị tác động sâu săc và phần nào thay đổi cái nhìn khắt khe về những cô gái cá tính. Đồng thời, những cô gái hiện đại và khác biệt có thể tự tin hơn với cá tính của mình, thoải mái tham gia thể thao, thực hiện những gì mình muốn mà không mặc đinh rằng chúng chỉ dành chon nam giới.

Hơn cả một lời cảnh tỉnh.

Trong xã hội hiện nay, con người có xu hướng “trông mặt mà bắt hình dong” hơn là nhìn vào bản chất, tính cách của của người đó. Phải chăng, nội dung của quảng cáo có tác dụng như  một lời cảnh tỉnh cho những ai có thói quen đánh giá người khác qua bề ngoài.

Những chi tiết nhỏ nhặt nhất trong đoạn quảng cáo này cũng vô cùng ý nghĩa, nó đề cao sự gắn kết trong tình cảm gia đình ( hình ảnh cô gái “quậy” ôm hôn người bà), nhắc nhở chứng ta về ý thức giúp đỡ người khác ( cô giái “quậy” giúp bà mang giỏ đồ nặng khi đi chợ về), biết yêu thương và bảo vệ động vật ( cô gái “dữ” cởi áo che mưa cho chú chó) và mở rộng tình yêu với người khác ( chàng trai cùng chăm sóc chú cho với cô gái “dữ”).

Kết

Một đoạn quảng cáo không dài nhưng ý nghĩa và tác động của nó đến xã hội lại không hề ngắn. Trên thị trường hiện nay, đôi lúc chúng ta phải chọn lọc mới tìm được một quảng cáo giàu ý nghĩ và có tính cách tân tư tưởng như vậy. Nhiều giá trị con người đang bị lu mờ, nhiều điều tốt đẹp bị đánh giá sai chỉ vì bề ngoài của nó và những cách nhìn thiển cận của chúng ta có thể góp phần giết chết một cá tính vì không dá thể hiện ra ngoài. Đã đến lúc chúng ta tích cực cổ vũ cho cái nhìn khác hơn về phụ nữ. Đã đến lúc chúng ta hiểu sâu hơn thế nào là cá tính và sự cá tính không đồng nghĩa với việc dị biệt về tâm hồn. Tuy nhiên, làm thế nào cho thế hệ trẻ, thế hệ xì- tin hiểu được sự khác biệt không nằm ở bề ngoài; cá tính không mang nghĩa màu mè, phô diễn mà chủ yếu nằm ở hành động và cách thức thể hiện là một câu chuyện cần rất nhiều tâm huyết của những người sáng tạo quảng cáo sau này.

Trần Thanh Ngân – PRk30A2

facebook: https://www.facebook.com/vytbeo.mm?fref=ts